Connexion chiffrée
Les pages de paiement utilisent HTTPS. Vérifiez que vous êtes sur le bon domaine SemDev avant de saisir des informations de paiement.
Prestataires de paiement
Les moyens disponibles sont affichés au checkout. Les données de carte ou de paiement peuvent être collectées directement par des prestataires indépendants. Lorsque SemDev ne reçoit pas les données complètes de carte, seules les informations nécessaires à la commande sont conservées, comme le statut, le montant, le moyen et la référence de transaction. Les prestataires réellement utilisés doivent être indiqués dans la Politique de confidentialité : [PAYMENT_PROCESSORS].
Authentification et prévention de la fraude
Le prestataire ou la banque peut demander une authentification forte, 3-D Secure ou d'autres contrôles lorsque cela s'applique. Des contrôles antifraude proportionnés peuvent aussi être utilisés.
Prix et frais
Le montant total est indiqué avant commande. Tout frais lié au paiement doit être annoncé à l'avance et respecter la loi applicable.
Paiements échoués et remboursements
En cas de paiement échoué, annulé ou rétrofacturé, l'accès peut être suspendu. Les remboursements approuvés sont effectués, lorsque possible, via le moyen de paiement initial.
Sécurité des données de carte
N'envoyez jamais numéro complet de carte, cryptogramme ou identifiants bancaires par e-mail, chat ou ticket. Le support SemDev ne demande jamais un cryptogramme ou mot de passe bancaire.