SemDev fournit des modules PrestaShop téléchargeables et des services professionnels de développement. Aucun envoi physique n'est effectué, sauf indication expresse sur la page du produit.
Modules téléchargeables
Après paiement réussi et confirmation de la commande, le fichier ou le lien de téléchargement est mis à disposition dans le compte client et/ou dans la confirmation de commande. L'accès peut être retardé si le paiement est en attente, en cours de vérification ou refusé.
Compatibilité et exigences techniques
Les versions de PrestaShop prises en charge, les exigences PHP et les autres informations importantes de compatibilité figurent sur la page du produit. Vérifiez-les avant de commander. Les limitations importantes et dépendances connues font partie des informations précontractuelles.
Mises à jour et support
La période de mises à jour et de support incluse est celle indiquée sur la page du produit ou choisie comme option de commande. L'installation payante, le support étendu ou toute autre option ne sont facturés que s'ils sont expressément sélectionnés par le client.
Services
Pour l'installation, le support, la migration, la mise à niveau ou le développement sur mesure, nous vous contactons après la commande afin de confirmer le périmètre, les accès nécessaires et le calendrier. Les estimations de délai sont indicatives sauf date ferme expressément convenue par écrit.
Problème d'accès
Si un lien ne fonctionne pas ou si le contenu numérique fourni n'est pas conforme au contrat, contactez [SUPPORT_EMAIL]. Vos droits légaux relatifs aux contenus et services numériques restent inchangés.
Information consommateurs : lorsque l'accès immédiat à un contenu numérique est demandé pendant le délai de rétractation de 14 jours, le parcours de commande doit recueillir au préalable le consentement exprès du consommateur au commencement de l'exécution ainsi que sa reconnaissance de la perte du droit de rétractation dès le début de la fourniture, conformément au droit applicable.