Acești termeni se aplică achizițiilor de la SemDev de către consumatori și clienți de afaceri. Drepturile obligatorii ale consumatorilor prevalează întotdeauna asupra oricărei clauze contradictorii.
1. Vânzătorul și domeniul de aplicare
Vânzătorul este [LEGAL_NAME], tranzactionand ca SemDev, cu detaliile prezentate in Comunicarea Legala. Termenii specifici produsului, informațiile privind compatibilitatea și opțiunile plătite selectate fac parte din contract.
2. Informații despre produs și compatibilitate
Înainte de a comanda, clientul trebuie să revizuiască principalele caracteristici, PrestaShop/PHP versiuni acceptate, dependențe, domeniul de aplicare al licenței, prețul, inclusiv perioada de actualizare/sprijin și orice limitări materiale prezentate pe pagina produsului. SemDev nu va exclude remediile legale în cazul în care conținutul digital furnizat nu este în conformitate cu contractul.
3. Comenzi și încheierea contractului
Produsele plasate în coș pot fi revizuite și corectate înainte de depunere. Butonul de comandă finală trebuie să indice în mod clar că ordinul creează o obligație de plată. Un contract este format atunci când SemDev acceptă comanda și trimite confirmarea pe un suport durabil, cum ar fi e-mail sau contul clientului. Putem respinge un ordin din motive legitime, inclusiv plata eșuată, eroarea evidentă de stabilire a prețurilor, suspiciunea de fraudă sau incapacitatea de a efectua un serviciu solicitat.
4. Prețuri, impozite și taxe suplimentare
Preţul total de plată, taxele aplicabile şi orice alte taxe suplimentare sunt prezentate înainte de plasarea ordinului. Nu se adaugă niciun element opțional plătit printr-o casetă pre-bifată. Tratamentul TVA depinde de tipul de client, localizarea și normele fiscale aplicabile. În cazul în care un număr de TVA valabil pentru întreprinderi afectează tratamentul fiscal, clientul este responsabil cu furnizarea de informații exacte.
5. Plata
Metodele de plată disponibile sunt afișate la checkout. Plata poate fi procesată de prestatorii independenți de servicii de plată. SemDev poate utiliza controale proporționale antifraudă. Plățile eșuate sau inversate pot suspenda accesul până la rezolvare.
6. Livrare digitală și servicii
Produsele digitale sunt furnizate conform descrierii din pagina de livrare digitală. Serviciile sunt efectuate în conformitate cu domeniul de aplicare convenit. Clientul trebuie să ofere acces la timp, legal și suficient, copii de rezervă, acreditări și informații necesare în mod rezonabil pentru lucrare. Creditele ar trebui să se limiteze la accesul minim necesar și revocat atunci când nu mai sunt necesare.
7. Dreptul consumatorului de retragere
Consumatorii au, în general, 14 zile pentru a se retrage din contractele la distanță. Pentru conținutul digital nefurnizat pe un suport material, dreptul poate fi pierdut la începerea furnizării numai dacă consumatorul a consimțit expres la executarea imediată, a recunoscut pierderea dreptului și primește confirmarea necesară. Pentru serviciile începute în perioada de retragere la cererea expresă a consumatorului, acesta poate datora o sumă proporțională pentru munca deja efectuată; după executarea integrală, dreptul poate fi pierdut dacă sunt îndeplinite condițiile legale. Consultați pagina „Retragere și rambursări”.
8. Drepturi legale privind conformitatea
Consumatorii păstrează toate drepturile obligatorii pentru conținutul digital și serviciile digitale, inclusiv căile de atac în cazul în care produsul este defectuos, nu așa cum este descris sau altfel nu este conform. Sprijinul comercial sau perioadele de actualizare nu înlocuiesc sau scurtează drepturile legale.
9. Licență și utilizare permisă
Cu excepția cazului în care pagina produsului sau o licență separată prevede altfel, achiziția acordă un drept neexclusiv și netransferabil de a utiliza modulul pentru propriul magazin sau proiect al clientului în cadrul domeniului de aplicare al licenței indicat la cumpărare. Se interzice vânzarea, redistribuirea, publicarea, sublicențarea, eliminarea anunțurilor de administrare a drepturilor sau furnizarea modulului ca produs autonom concurent, cu excepția cazului în care legislația obligatorie sau o licență open-source permite în mod expres acest lucru.
10. Actualizări și asistență
Actualizările comerciale și sprijinul sunt furnizate pentru perioada menționată pe pagina de produs sau opțiunea selectată. Sprijinul acoperă domeniul de aplicare descris împreună cu produsul; dezvoltarea la comandă, conflictele terților, modificările specifice unui depozit sau lucrările în afara domeniului respectiv pot necesita o cotație separată. Actualizările privind securitatea sau conformitatea impuse de legislația obligatorie nu sunt limitate printr-o promisiune de sprijin comercial mai scurtă.
11. Modificările clientului și software-ul terților
Modificarea codului sursă poate afecta sprijinul în cazul în care modificarea cauzează problema. SemDev nu este responsabil pentru modulele, temele, gazdele sau API-urile terțe, dar acest lucru nu exclude răspunderea în cazul în care SemDev este responsabilă din punct de vedere juridic pentru integrarea sau conformitatea în temeiul contractului.
12. Răspundere
Nimic în acești termeni nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă din punct de vedere juridic, inclusiv drepturile obligatorii ale consumatorilor. Numai pentru clienții de afaceri și în măsura permisă prin lege, răspunderea pentru pierderea indirectă sau în consecință a activității poate fi limitată de contractul aplicabil. Clienții ar trebui să mențină backup-uri curente înainte de lucrările de instalare sau dezvoltare.
13. Reclamații
Trimite plângeri la [SUPPORT_EMAIL] cu numărul de ordine și o descriere clară a emisiunii. Vom răspunde într-un termen rezonabil. Drepturile legale aplicabile de soluționare a litigiilor rămân disponibile.
14. Legea aplicabilă
Contractul este reglementat de legea [COUNTRY], fără a priva un consumator de protecţii obligatorii acordate de legea care s-ar aplica în ţara de reşedinţă obişnuită a consumatorului. Jurisdicţia este determinată de legea aplicabilă.
15. Modificări și separabilitatea clauzelor
Versiunea acceptată la momentul unui ordin reglementează acest ordin. Modificările viitoare nu modifică retroactiv contractele existente, cu excepția cazului în care sunt impuse de lege sau sunt convenite cu clientul. În cazul în care o clauză este invalidă, clauzele rămase rămân eficace în măsura posibilului din punct de vedere juridic.
Ultima actualizare: [LAST_UPDATED]