Tyto podmínky platí pro nákupy od SemDev spotřebiteli a obchodními zákazníky. Povinná práva spotřebitelů vždy převažují nad jakoukoli protichůdnou doložkou.
1. Prodávající a rozsah
Prodávající je [LEGAL_NAME], obchoduje jako SemDev, s podrobnostmi uvedenými v právním oznámení. Součástí smlouvy jsou specifické podmínky výroby, informace o slučitelnosti a vybrané placené opce.
2. Informace o produktu a kompatibilita
Před objednáním, zákazník musí přezkoumat hlavní vlastnosti, podporované verze PrestaShop / PHP, závislosti, licenční rozsah, cena, včetně aktualizace / podpora období a všech materiálních omezení uvedených na produktové stránce. SemDev nevylučuje zákonné opravné prostředky, pokud dodaný digitální obsah není v souladu se smlouvou.
3. Objednávky a uzavření smlouvy
Výrobky umístěné do košíku mohou být před podáním přezkoumány a opraveny. Konečné tlačítko objednávky musí jasně uvádět, že objednávka vytváří povinnost platit. Smlouva vzniká, když SemDev přijme objednávku a zašle potvrzení na trvalém nosiči, jako je e-mail nebo zákaznický účet. Můžeme odmítnout příkaz z oprávněných důvodů, včetně neúspěšné platby, zjevné cenové chyby, podezření na podvod nebo neschopnost provést požadovanou službu.
4. Ceny, daně a další poplatky
Celková splatná cena, platné daně a veškeré další poplatky jsou uvedeny před vložením objednávky. Žádná nepovinně vyplacená položka nebude přidána prostřednictvím předem zaškrtnuté kolonky. Zacházení s DPH závisí na typu zákazníka, umístění a použitelných daňových pravidlech. Pokud platné číslo obchodní DPH ovlivňuje daňové zacházení, je zákazník odpovědný za poskytnutí přesných informací.
5. Platba
Dostupné platební metody jsou zobrazeny na pokladně. Platbu mohou zpracovat nezávislí poskytovatelé platebních služeb. SemDev může používat přiměřené kontroly proti podvodům. Neúspěšné nebo zrušené platby mohou pozastavit přístup až do vyřešení.
6. Digitální doručení a služby
Digitální produkty jsou dodávány tak, jak je popsáno v záložce Digital Delivery. Služby jsou prováděny podle dohodnutého rozsahu. Zákazník musí poskytnout včasný, zákonný a dostatečný přístup, zálohy, pověřovací listiny a informace přiměřeně potřebné pro práci. Záruky by měly být omezeny na minimální možný přístup a zrušeny, pokud již nejsou zapotřebí.
7. Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy
Spotřebitelé mají zpravidla 14 dní na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku. U digitálního obsahu nedodávaného na hmotném nosiči může toto právo zaniknout zahájením poskytování pouze tehdy, pokud spotřebitel výslovně souhlasil s okamžitým plněním, vzal na vědomí ztrátu práva a obdržel požadované potvrzení. U služeb zahájených během lhůty pro odstoupení na výslovnou žádost spotřebitele může být splatná poměrná částka za již vykonanou práci; po úplném poskytnutí služby může právo zaniknout, jsou-li splněny zákonné podmínky. Viz stránka „Odstoupení od smlouvy a vrácení peněz“.
8. Zákonná práva z vadného plnění
Spotřebitelé si ponechávají veškerá povinná práva na digitální obsah a digitální služby, včetně opravných prostředků, pokud je výrobek vadný, ne tak, jak je popsáno nebo jinak není v souladu. Obchodní podpora nebo doby aktualizace nenahrazují nebo nezkrátí zákonná práva.
9. Licence a povolené použití
Pokud strana produktu nebo samostatná licence nestanoví jinak, poskytuje koupě nevýlučné, nepřenosné právo používat modul pro vlastní sklad nebo projekt zákazníka v rámci licenčního rozsahu uvedeného při nákupu. Zakazuje se opětovný prodej, přerozdělování, zveřejňování, sublicencování, odstraňování oznámení o správě práv nebo poskytování modulu jako konkurenčního samostatného produktu, s výjimkou případů, kdy to výslovně dovoluje povinné právo nebo licence otevřeného zdroje.
10. Aktualizace a podpora
Obchodní aktualizace a podpora jsou poskytovány pro období uvedené na produktové stránce nebo zvolené možnosti. Podpora zahrnuje oblast působnosti popsanou v produktu; vlastní vývoj, konflikty třetích stran, změny zásob nebo práce mimo tento rozsah mohou vyžadovat samostatnou citaci. Aktualizace bezpečnosti nebo shody vyžadované závazným právem nejsou omezeny příslibem kratší obchodní podpory.
11. Úpravy zákazníka a software třetích stran
Změna zdrojového kódu může ovlivnit podporu v případech, kdy změna vyvolává problém. SemDev není odpovědný za moduly, témata, hosting nebo API třetích stran, ale nevylučuje to odpovědnost tam, kde SemDev právně odpovídá za integraci nebo soulad podle smlouvy.
12. Odpovědnost
Nic z těchto pojmů nevylučuje odpovědnost, která nemůže být právně vyloučena, včetně závazných práv spotřebitelů. Pouze pro obchodní zákazníky a v rozsahu povoleném zákonem může být odpovědnost za nepřímou nebo následnou obchodní ztrátu omezena použitelnou smlouvou. Zákazníci by měli udržovat aktuální zálohy před instalací nebo vývojem práce.
13. Reklamace
Pošlete stížnosti na [SUPPORT_EMAIL] s pořadovým číslem a jasným popisem problému. Budeme reagovat v přiměřené lhůtě. Platná zákonná práva na řešení sporů zůstávají k dispozici.
14. Rozhodné právo
Smlouva se řídí právem [COUNTRY], aniž by spotřebitel byl zbaven povinné ochrany poskytované zákonem, která by byla použitelná v zemi obvyklého pobytu spotřebitele. Příslušnost je určována rozhodným právem.
15. Změny a oddělitelnost ustanovení
Verze přijatá v době objednávky upravuje tuto objednávku. Budoucí změny se zpětnou platností nemění stávající smlouvy, pokud to není vyžadováno zákonem nebo není dohodnuto se zákazníkem. Je-li jedna doložka neplatná, zůstávají zbývající doložky platné v rozsahu, který je z právního hlediska možný.
Poslední aktualizace: [LAST_UPDATED]