Ці умови застосовуються до покупок у SemDev споживачами та бізнес-клієнтами. Обов'язкові права споживачів мають перевагу над будь-якими суперечливими положеннями.
1. Продавець і сфера застосування
Продавцем є [LEGAL_NAME], що працює під назвою SemDev; реквізити наведені на сторінці «Правова інформація». Умови конкретного продукту, дані про сумісність і вибрані платні опції є частиною договору.
2. Інформація про продукт і сумісність
До замовлення покупець має ознайомитися з основними характеристиками, підтримуваними версіями PrestaShop/PHP, залежностями, обсягом ліцензії, ціною, періодом оновлень/підтримки та істотними обмеженнями на сторінці продукту. Законні засоби захисту не виключаються, якщо цифровий контент не відповідає договору.
3. Замовлення та укладення договору
Перед відправленням замовлення кошик можна перевірити й виправити. Фінальна кнопка повинна однозначно показувати, що замовлення створює обов'язок оплатити. Договір укладається після прийняття замовлення SemDev і надсилання підтвердження на довговічному носії, наприклад email або в кабінеті. Замовлення може бути відхилено з обґрунтованих причин: невдала оплата, очевидна помилка ціни, підозра на шахрайство або неможливість виконати послугу.
4. Ціни, податки й додаткові платежі
Повна ціна, податки та додаткові платежі показуються до оформлення. Жодна платна опція не додається попередньо відміченою галочкою. Застосування VAT залежить від типу клієнта, місцезнаходження та податкових правил. Бізнес-клієнт відповідає за правильність наданого VAT-номера.
5. Оплата
Доступні методи показуються на checkout. Платежі можуть обробляти незалежні платіжні провайдери. Можуть застосовуватися пропорційні антифрод-перевірки. У разі невдалої або відкликаної оплати доступ може бути призупинено.
6. Цифрова доставка та послуги
Цифрові продукти постачаються відповідно до сторінки «Цифрова доставка». Послуги виконуються в погодженому обсязі. Клієнт має своєчасно надати законний і достатній доступ, резервні копії, облікові дані та інформацію, потрібні для робіт. Доступи слід обмежувати мінімально необхідним рівнем і відкликати після завершення.
7. Право споживача на відмову
Споживач зазвичай має 14 днів для відмови від дистанційного договору. Для цифрового контенту без матеріального носія право може бути втрачено після початку надання лише за умови попередньої явної згоди на негайне виконання, підтвердження втрати права та надання необхідного підтвердження. Для послуг, розпочатих на явне прохання споживача в цей період, може бути сплачена пропорційна вартість уже виконаного; після повного виконання право може припинитися за умов закону. Детальніше — на сторінці «Відмова та повернення коштів».
8. Законні права щодо відповідності
Споживач зберігає всі обов'язкові права щодо цифрового контенту та цифрових послуг, зокрема якщо продукт несправний, не відповідає опису чи договору. Комерційний період підтримки або оновлень не замінює і не скорочує законні права.
9. Ліцензія
Якщо інше не зазначено на сторінці продукту або в окремій ліцензії, покупка надає невиключне й непередаване право використовувати модуль для власного магазину або проєкту в межах ліцензії, показаної при покупці. Перепродаж, публічне розповсюдження, субліцензування або надання модуля як конкуруючого самостійного продукту заборонені, крім випадків, прямо дозволених обов'язковим законом чи open-source ліцензією.
10. Оновлення та підтримка
Комерційні оновлення та підтримка надаються протягом періоду, вказаного на сторінці продукту або у вибраній опції. Роботи поза заявленим scope можуть вимагати окремої оцінки. Оновлення, які обов'язково мають надаватися за законом для відповідності чи безпеки, не обмежуються коротшим комерційним строком.
11. Стороннє ПЗ та модифікації
Зміни вихідного коду можуть вплинути на підтримку, якщо саме вони спричинили проблему. SemDev не відповідає за сторонні модулі, теми, хостинг або API, за винятком випадків, коли відповідальність SemDev прямо випливає з договору чи закону.
12. Відповідальність
Ці умови не виключають відповідальність, яку закон не дозволяє виключити, і не обмежують обов'язкові права споживача. Бізнес-клієнтам, у межах дозволеного законом, відповідальність за непрямі комерційні втрати може бути обмежена конкретним договором. Перед встановленням або розробкою клієнт повинен мати актуальні резервні копії.
13. Скарги
Надсилайте скарги на [SUPPORT_EMAIL], вказавши номер замовлення та опис проблеми. Ми відповімо в розумний строк. Законні механізми вирішення спорів залишаються доступними.
14. Застосовне право
До договору застосовується право [COUNTRY], але це не позбавляє споживача обов'язкового захисту, який надає закон країни його звичайного місця проживання, якщо такий закон підлягав би застосуванню. Підсудність визначається застосовним правом.
15. Зміни
До конкретного замовлення застосовується версія умов, прийнята на момент його оформлення. Майбутні зміни не змінюють уже укладені договори заднім числом, якщо цього не вимагає закон або не погоджено з клієнтом.
Останнє оновлення: [LAST_UPDATED]