Dit beleid beschrijft de verwerking van persoonsgegevens bij gebruik van SemDev, accountregistratie, bestellingen en support. Vervang alle placeholders vóór publicatie door de werkelijke gegevens.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
[LEGAL_NAME], [REGISTERED_ADDRESS], [COUNTRY]. Privacyverzoeken: [PRIVACY_EMAIL]. DPO indien aangesteld: [DPO_CONTACT_IF_APPLICABLE].
2. Gegevens
- identiteits- en contactgegevens;
- account- en authenticatiegegevens;
- bestelling, factuur, belasting en transactie;
- supportcommunicatie en noodzakelijke technische gegevens;
- beveiligingslogs zoals IP, tijdstippen, browser/apparaat en fraudepreventiesignalen;
- cookies, analytics en marketing alleen volgens het Cookiebeleid en waar nodig na toestemming.
3. Doelen en rechtsgronden
- Overeenkomst: account, bestelling, download, diensten en support;
- Wettelijke verplichting: administratie, belasting, facturen en bewaarplichten;
- Gerechtvaardigd belang: beveiliging, misbruikpreventie, betrouwbaarheid en juridische verdediging na belangenafweging;
- Toestemming: optionele marketing en niet-noodzakelijke cookies. Toestemming kan altijd worden ingetrokken.
4. Ontvangers en verwerkers
Gegevens worden alleen waar nodig gedeeld met daadwerkelijk gebruikte hosting-, betaal-, e-mail-, support-, boekhoud-, analytics- of marketingproviders: [PROCESSORS_AND_RECIPIENTS], of wanneer de wet dit vereist.
5. Internationale doorgiften
Doorgiften buiten de EER steunen op een geldig mechanisme, zoals adequaatheidsbesluit, Standard Contractual Clauses of andere passende waarborg: [INTERNATIONAL_TRANSFER_DETAILS_IF_APPLICABLE].
6. Bewaartermijnen
Niet langer dan nodig. Vul echte termijnen in: account [ACCOUNT_RETENTION], bestelling/fiscaal [LEGAL_RETENTION], support [SUPPORT_RETENTION], logs [LOG_RETENTION], marketing [MARKETING_RETENTION].
7. Rechten
Afhankelijk van de AVG heb je rechten op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en intrekking van toestemming. Tegen direct marketing kun je altijd bezwaar maken. Contact: [PRIVACY_EMAIL].
8. Klacht
Je kunt een klacht indienen bij een bevoegde privacytoezichthouder, met name in het land van gewone verblijfplaats, werk of vermeende inbreuk. Toezichthouder van de verantwoordelijke indien van toepassing: [SUPERVISORY_AUTHORITY].
9. Beveiliging
We gebruiken passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, waaronder toegangscontrole, versleuteld transport en monitoring.
10. Geautomatiseerde beslissingen
SemDev neemt geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten met juridische of vergelijkbaar aanzienlijke gevolgen tenzij dit specifiek wordt gemeld en wettelijk is toegestaan. Betaalproviders kunnen eigen risicoanalyses uitvoeren.
Laatst bijgewerkt: [LAST_UPDATED]