Esta política describe el tratamiento de datos personales al usar SemDev, crear una cuenta, realizar pedidos o contactar con soporte. Sustituye todos los campos entre corchetes por datos reales antes de publicar.
1. Responsable
[LEGAL_NAME], [REGISTERED_ADDRESS], [COUNTRY]. Solicitudes de privacidad: [PRIVACY_EMAIL]. DPO, si existe: [DPO_CONTACT_IF_APPLICABLE].
2. Datos tratados
- identidad y contacto;
- cuenta y autenticación;
- pedidos, facturas, datos fiscales y transacciones;
- comunicaciones de soporte e información técnica necesaria;
- logs de seguridad, IP, fecha/hora, navegador/dispositivo y señales antifraude;
- cookies, analítica o marketing solo según la Política de cookies y, cuando proceda, con consentimiento.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Contrato: cuentas, pedidos, descargas, servicios y soporte;
- Obligación legal: contabilidad, fiscalidad, facturación y conservación obligatoria;
- Interés legítimo: seguridad, prevención de abuso, fiabilidad y defensa de reclamaciones tras la debida ponderación;
- Consentimiento: marketing opcional y cookies no esenciales. Puede retirarse en cualquier momento.
4. Destinatarios y encargados
Los datos solo se comparten cuando es necesario con proveedores realmente utilizados de hosting, pagos, email, soporte, contabilidad, analítica o marketing: [PROCESSORS_AND_RECIPIENTS]. También pueden comunicarse por obligación legal.
5. Transferencias internacionales
Las transferencias fuera del EEE deben basarse en una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida: [INTERNATIONAL_TRANSFER_DETAILS_IF_APPLICABLE].
6. Conservación
Solo durante el tiempo necesario para cada finalidad y obligación legal. Indica plazos reales: cuenta [ACCOUNT_RETENTION], pedidos/fiscalidad [LEGAL_RETENTION], soporte [SUPPORT_RETENTION], logs [LOG_RETENTION], marketing [MARKETING_RETENTION].
7. Tus derechos
Puedes tener derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento. Puedes oponerte siempre al marketing directo. Contacto: [PRIVACY_EMAIL].
8. Reclamaciones
Puedes reclamar ante una autoridad de protección de datos competente, especialmente en tu país de residencia habitual, trabajo o presunta infracción. Autoridad del responsable, si procede: [SUPERVISORY_AUTHORITY].
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, como control de accesos, transporte cifrado y monitorización de seguridad.
10. Decisiones automatizadas
SemDev no adopta decisiones con efectos jurídicos o similares basadas únicamente en tratamiento automatizado salvo información específica y base legal. Los proveedores de pago pueden aplicar sus propios controles de riesgo.
Última actualización: [LAST_UPDATED]