Estas condiciones se aplican a compras realizadas a SemDev por consumidores y clientes profesionales. Los derechos imperativos del consumidor prevalecen sobre cualquier cláusula incompatible.
1. Vendedor y alcance
El vendedor es [LEGAL_NAME], que opera como SemDev; sus datos figuran en el Aviso legal. La ficha de producto, la compatibilidad y las opciones de pago expresamente seleccionadas forman parte del contrato.
2. Información del producto
Antes de comprar, el cliente debe revisar características principales, versiones compatibles de PrestaShop/PHP, dependencias, alcance de licencia, precio, período de actualizaciones/soporte y limitaciones relevantes. Se mantienen los remedios legales por falta de conformidad.
3. Pedido y contrato
El carrito puede revisarse y corregirse antes de enviar el pedido. El botón final debe indicar claramente que existe obligación de pago. El contrato se perfecciona cuando SemDev acepta el pedido y envía confirmación en soporte duradero, como email o cuenta del cliente. El pedido puede rechazarse por motivos legítimos, como pago fallido, error manifiesto de precio, sospecha de fraude o imposibilidad de prestar el servicio.
4. Precios e impuestos
El precio total, impuestos aplicables y cargos adicionales se muestran antes del pedido. No se añadirá ningún extra de pago mediante casillas premarcadas. El tratamiento del IVA depende del tipo y ubicación del cliente y de la normativa aplicable.
5. Pago
Los métodos disponibles aparecen en checkout y pueden ser procesados por proveedores de pago independientes. Pueden aplicarse controles antifraude proporcionados. Un pago fallido o revertido puede suspender el acceso.
6. Entrega digital y servicios
Los productos digitales se entregan según la página «Entrega digital». Los servicios se prestan conforme al alcance acordado. El cliente debe facilitar a tiempo accesos, copias de seguridad e información lícitos y suficientes, limitando los permisos a lo necesario.
7. Derecho de desistimiento
El consumidor dispone normalmente de 14 días para desistir de contratos a distancia. En contenido digital sin soporte material, el derecho solo puede perderse tras comenzar el suministro cuando se cumplan los requisitos legales, incluida la aceptación expresa del inicio inmediato y el reconocimiento de la pérdida del derecho. En servicios iniciados a petición expresa durante el plazo puede deberse un importe proporcional. Consulta «Desistimiento y reembolsos».
8. Derechos de conformidad
Se conservan todos los derechos obligatorios sobre contenidos y servicios digitales defectuosos, no descritos o no conformes. Los períodos comerciales de soporte o actualización no los reducen.
9. Licencia
Salvo que la ficha o una licencia separada dispongan otra cosa, la compra concede un derecho no exclusivo e intransferible para usar el módulo en la tienda/proyecto propio del cliente dentro del alcance mostrado al comprar. Quedan prohibidos reventa, redistribución pública, sublicencia o suministro como producto autónomo competidor, salvo autorización legal u open source.
10. Actualizaciones y soporte
Se prestan durante el período indicado o elegido. El trabajo fuera del alcance puede requerir presupuesto separado. Las actualizaciones de seguridad o conformidad exigidas por ley no quedan excluidas por un período comercial menor.
11. Software de terceros
Modificar código puede afectar al soporte cuando la modificación cause el problema. SemDev no responde por módulos, temas, hosting o APIs de terceros salvo responsabilidad derivada del contrato o la ley.
12. Responsabilidad
No se excluye ninguna responsabilidad que legalmente no pueda excluirse ni derechos obligatorios del consumidor. Para clientes profesionales, las pérdidas empresariales indirectas podrán limitarse dentro de lo permitido por ley. Deben mantenerse copias de seguridad actualizadas.
13. Reclamaciones
Envía reclamaciones a [SUPPORT_EMAIL] con número de pedido y descripción del problema.
14. Ley aplicable
El contrato se rige por la ley de [COUNTRY], sin privar al consumidor de la protección imperativa que le corresponda según la ley que sería aplicable en su país de residencia habitual. La jurisdicción se determina conforme a la normativa aplicable.
15. Cambios
Rige la versión aceptada al realizar el pedido. Los cambios futuros no alteran retroactivamente contratos ya celebrados salvo exigencia legal o acuerdo.
Última actualización: [LAST_UPDATED]